ДИРЕКТОРІЯ ГОСТЯ
З будь-яких питань звертайся за номером телефону 0 800 208 800, або натискай кнопку швидкого виклику на телефоні у твоєму номері
З будь-яких питань звертайся за номером телефону 0 800 208 800, або натискай кнопку швидкого виклику на телефоні у твоєму номері
Ласкаво просимо у Verholy Relax Park!
Внутрішній номер:
10001/ 10002
Режим роботи:
00:00 – 24:00
Режим роботи
11:00 – 22:30
Сніданки
08:00 – 10:30
Режим роботи
20:00 – до останнього гостя
Режим роботи
08:15 – 21:00
Режим роботи
00:00 – 24:00
Guest_Access
0987654321
адаптер, праска і прасувальна дошка, послуги покоївки, медична допомога, послуги портьє, послуги пральні зверніться, будь ласка, на стійку прийому або зателефонуйте за внутрішнім номером 10001/10002 або
Скористайтесь послугами room service та отримай страви у свій номер
МЕНЮ ROOM SERVICE
МЕНЮ СНІДАНКІВ В НОМЕР
Обслуговування в номерному фонді складає 20% від суми замовлення.
Час очікування замовлення Room Service до 40 хвилин.
Весь асортимент можна замовити за внутрішнім номером 1015 або
Ми раді забезпечити тобі спеціальний оздоровчий досвід. У welness та SPA локаціях все стосується твоєї краси та здоров'я. В SPA та wellness центрі Verholy Relax Park твоє оздоровлення буде під нашим пильним контролем та турботою.
Шкіра – це відображення нас самих. Вона непостійна і мінлива – як протягом дня, так і протягом життя. У кожної людини свій стан шкіри. Методологія Biologique Recherche – це індивідуальний підхід до епідермісу кожної людини на даний момент часу.
Програми терапії YonKa повністю сприяють отриманню оздоровчого ефекту та перезавантаження впродовж процедур, працюють у гармонії з твоїми життєвими потребами, ідеально інтегруються у твій відпочинок, вибір схем харчування, тренувань, та інших активностей.
Приходьте і насолоджуйтесь розслаблюючими масажами! Діапазон вибору класичних масажів, таких як спеціальні релаксаційні масажі, масаж з гарячим камінням або масаж пензлями гарантує нашим відвідувачам добре самопочуття. Досвід нашої професійної команди до твоїх послуг.
ELEMIS використовує найпотужніші біологічно активні інгредієнти, знайдені як на поверхні так і в глибинах нашої землі, приділяючи пильну увагу деталям. Новаторські формули і перетворюють шкіру результати – ось що дійсно є відмінною рисою ELEMIS і змінює твоє уявлення про догляд за шкірою.
Високотехнологічна професійна косметика від Forlle’d – це лідируючі продукти з відновлення функцій та структури шкіри на клітинному рівні та контролю механізмів як хронологічного, так і фотостаріння.
Навколишнє середовище пропонує відвідувачам мальовничу фауну і унікальний природний ландшафт, а отже, ідеальні умови для активного відпочинку та різноманітних атракцій, як, наприклад, маршрути для шанувальників прогулянок верхи на конях.
Просимо вас виконувати
та дотримуватись правил перебування на комплексі
1. Оформлення поселення відбувається після надання гостем громадянського паспорту / водійського посвідчення і внесення 100% оплати за весь період перебування в готелі Verholy Relax Park (далі готель).
2. Час заїзду (поселення) о 15:00, розрахунковий час виїзду о 12:00 за місцевим часом.
3. У випадку заїзду пізніше заявленої дати, сума невикористаного гостем обслуговування компенсації не підлягає.
4. Оплата за перебування проводиться згідно з діючими тарифами на час перебування в готелі за весь заявлений період.
5. Згідно з Податковим кодексом України, Стаття 268, туристичний збір в розмірі 33 грн. 50 коп. для резидентів та нерезидентів країни – вартість всього періоду надання послуг проживання в готелі (без врахування ПДВ) не входить в рахунок проживання і оплачується гостями додатково. При наявності посвідчення про відрядження гості звільняються від оплати туристичного збору.
6. Оплата додаткових послуг проводиться в повному обсязі згідно затвердженого прейскуранту.
7. Перебування дітей у віці молодше 6 років з батьками додатково не тарифікується, без надання додаткового ліжка. Перебування дітей старше 12 років оплачується в повному обсязі згідно затвердженого прейскуранту. Перебування дітей від 6 до 12 років оплачується по тарифу додаткового ліжка.
8. Ранній заїзд з 6:00 до 14:00 і пізній виїзд до 19:00 оплачується додатково в розмірі 50% вартості перебування в готелі. При виїзді пізніше 19:00 оплата проводиться за повну добу.
9. Виключно за попередньою домовленістю і при наявності вільних місць в готелі, гість може продовжити своє перебування.
10. Готель має право відмовити гостю в поселенні/проживанні без додаткових пояснень.
11. У випадку дострокового виїзду або у випадку не заїзду, повернення грошових коштів проводиться при умові, що гість повідомляє про своє рішення на Reception готелю не пізніше ніж за 96 годин. Про змінення оговореної дати і часу виїзду необхідно повідомити на Reception готелю не пізніше, ніж за 48 годин до розрахункового часу. В будь-якому іншому випадку повернення грошових коштів не відбувається.
12. У інтересах власної безпеки рекомендуємо не запрошувати у свій номер/шале малознайомих людей.
13. Гості, які не проживають в готелі після 23:00 зобов’язані зареєструватися в готелі і оплатити вартість обраного номеру (за наявності вільних номерів), або покинути територію комплексу Verholy Relax Park (надалі комплексу) 14. Прохання дбайливо відноситися до майна комплексу. У випадку навмисного/ненавмисного псування/втрати майна комплексу, оплата стягується згідно затвердженому прейскуранту.
15. При наявності сейфу у вашому номері/шале цінні речі рекомендуємо зберігати в ньому. Адміністрація комплексу несе відповідальність за речі залишені в сейфі на рецепції готелю.
16. Прохання з повагою відноситися до інших гостей, не допускати шум в номерах/шале після 23:00.
17. Заборонено куріння тютюнових виробів, пристроїв для нагрівання і кальянів окрім спеціально відведених для цього місць.
18. Заборонено приносити власні страви та напої у номери та загальні зони користування.
19. Необхідно дотримуватися правил протипожежної безпеки та санітарної гігієни. Забороняється зберігати в номерах легкозаймисті і вибухонебезпечні речовини а також використовувати на території салюти, хлопавки, конфетті, серпантин і будь-які піротехнічні вироби. В разі порушені правил протипожежної безпеки стягується штраф у розмірі 20 000 грн.
20. На території комплексу заборонено проводити фото та відео зйомку без згоди адміністрації готелю,використання та підйом квадрокоптерів та дронів.
21. При увімкненому кондиціонері для максимального охолодження/обігріву приміщення і запобіганню псування майна готелю прохання закривати вікна і двері в номері/шале, у якому ви проживаєте. Залишаючи номер/шале з метою запобігання/псування майна, витрат електроенергії, а також заради особистої безпеки, будь ласка, закривайте водопровідні крани,вікна,вимкніть світло/телевізор. Будьте певні, коли ви покидаєте ваш номер, що ваша магнітна карта-ключ не знаходиться в енергокармані.
22. У день виїзду для організації вашого виїзду і остаточного розрахунку за надані послуги, прохання звернутися на Reception готелю за 30 хвилин до розрахункового часу.
23. Перебування тварин (до 12 кг) в готелі дозволяється тільки на території шале 1, 2, 3, 4, 5, Котеджів Преміум та котеджів Преміум Люкс. Перебування тварин у інших номерах , а також відвідування тварин гостьових зон на території комплексу, ресторану Food & Forest та конюшні заборонено.
24. Гостям надається паркінг на території Verholy Relax Park. Адміністрація комплексу не несе відповідальності за цінні речі гостей, залишені в автомобілях.
25. При бронюванні послуг масажу та кінно-спортивного комплексу, про відміну послуги гостю необхідно повідомити на стійку реєстрації за 2 та більше години до початку надання послуги. У разі несвоєчасної відміни послуги відбувається повне нарахування вартості послуг готелю.
26. В цілях безпеки на території ресторану забороняються активні ігри дітей (бігати та стрибати), а також заносити та використовувати самокати, гіроскутери, велосипеди.
27. У разі втрати ключа – штраф 500 грн. Штраф за порушення правил перебування – 20 000 грн.
28. При поселенні гість отримує карту Verholy Wellness. Дана карта є депозитом на отримання рушника/комплекту махри. Кожен раз, відвідуючи зону Verholy Wellness гість може обмінювати дану картку на 1 рушник /1 комплект махри на стійці Reception зони Verholy Pool/Relax SPA. По завершенні відпочинку біля басейну/Relax SPA, гість повинен обміняти використану махру на карту. КартаWellness повертається разом із ключем при виселенні. У випадку неповернення карти стягується штраф у розмірі 500/2 500 грн.
29. Заборонено використовувати камін на території. Проводити самостійній розпал на території шале не за призначенням
30. В разі нанесення шкоди, яка призводить до зупинки номера та унеможливлює його продаж на наступну добу, сплачується штраф в розмірі вартості номера